Obchodní podmínky

Dodávka zboží

Zboží můžete objednat prostřednictví e-shopu, nebo emailem info(at)vinospanelsko.cz

Zboží bude vyexpedováno do 2 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. O případném zdržení zboží vás budeme informovat.

Při dodávce zboží přes Českou poštu využíváme služby Obchodní balík.

- V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště v místě doručení a adresát je o tom informován.

- Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu.

- Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (i přes dohodnutý termín není přítomna kupujícím určená osoba, nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

Ochrana osobních údajů

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některé vaše osobní údaje. Tato data chráníme před zneužitím.

Informace jsou nezbytné pro vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování vaší platby, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s vámi.

Vaše osobní údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace:

- vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami

- identifikovat vaši platbu, je-li učiněna bankovním převodem

Veškerá osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným jiným subjektům.

Košík / Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu

TAE AgriCo s.r.o.
Santražiny 575
760 01 Zlín
tel.: 577 012 623
fax: 577 012 622

IČO: 268 97 091

Platba zboží a dopravného

- Na jednu objednávku do šesti kusů včetně se vztahuje přepravné ve výši 175,- Kč (s dobírkou i bez ní). V případě větší objednávky vás budeme kontaktovat.

Zboží je expedováno do dvou pracovních dní a je přepravováno expresní kurýrní službou. Celkové doručení zboží na Vámi uvedenou dodací adresu zabere zpravidla 3-4 pracovních dní od objednání.

Dobírka

- zásilky jsou expedovány nejpozději následující pracovní den po objednání a druhý pracovní den po objednání jsou doručeny na adresu zákazníka.

Dopravné kurýrní službou vč. balného a dobírky..............160 Kč

Platba převodem z účtu

- zásilky jsou expedovány nejpozději následující pracovní den po připsání platby na náš účet a následující pracovní den jsou doručeny na adresu zákazníka.

Dopravné + balné .......................... 160 ,- Kč

číslo účtu:......................... 192342362 / 0300

variabilní symbol: uvádějte ID číslo objednávky (pouze číslo), které obdržíte v povrzovacím e-mailu.

Reklamace

Při eventuálním zjevném poškození kartonu zásilku nepřebírejte! Případné odůvodněné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti.

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamované zásilky. Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny, a to telefonicky, případně e-mailem.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady chuti a vzhledu. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.